文︱王传才
最近一段时间,某物平台的假货、质检差、鉴定错误等问题一直都存在,很多朋友转型做社交电商视频带货,但是当我在某论坛看到这位网友的遭遇的时候,很多企业也在做这方面尝试。我曾经走访了几个社交视频电商带货平台,我笑了。这位老哥在某物上买了一双近期很火的草牌拖鞋,也曾经访问了一些企业社交电商视频带货,当他满心欢喜拆开快递的时候傻眼了。快递箱里面除了鞋盒之外就只有几块木头,发现社交电商视频带货可能短时间内很难成为新赛道。
首先,这位老哥直接傻眼了,价格带受限。与最早很多电商平台一样,这年头还有人拿木头凑数?更何况这又不是什么很贵的鞋,社交电商平台还是以“性价比”甚至于以“低价为王”为主,这么个平台没必要搞这套路吧。这位老哥的痛苦遭遇也成了沙雕网友们快乐源泉,百元以上价格带其实走量很难。这主要与社交电商平台购买重度人群有一定关系,纷纷说出了自己看法。有说这是木屐的,家庭主妇对于价格比较敏感。低值易耗低关注度的家庭生活用品类比较容易成交,有说是给你原材料自己加工的,嗜好类产品,还有说这是隐形配色的,特别是白酒这样嗜好类高端产品成交相对比较难。
其次,新品牌很难。社交电商平台对于畅销单品以及名酒类产品认同度比较高,对于中小企业,不知名品牌接受度比较低,消费者试错成本决定了区域性品牌在社交电商平台成交难度很。我曾经咨询过一些从事这个行业专业人士,他们也希望能够找到稳定名酒供应商,但在目前环境下,还是很难实现,名酒畅销单品不可能选择在这样性价比著称的平台上做交易。
第三,从业者素质。目前社交电商从业者还是以俊男靓女为主,主要是希望通过颜值吸引购买人群,但白酒还是有一些专业说道,包括品类表达、品质参数,也包括历史底蕴、文化内涵等,其实,要用一种非常专业非常通俗语言将白酒三言两语说清楚,并不是一件容易的事情,特别是面对堆小白消费者,社交电商还有许多专业工作需要做。
当然,最近有两股力量参与到社交电商直播之中,一类是技术专家深度参与。最近看到一些拥有深厚专业背景级酿酒师参与直播卖货,这是非常好现象,也有利于提升社交电商成交率。一类是营销咨询背景专家参与直播,使得白酒内涵可以说得非常精准清晰。
第四,流量与销量。社交电商流量对销量影响很,而流量本身也是有成本。从规模效应看,社交电商必须幅度提高“结构化”能力。必须幅度提高打造IP能力,否则,很难实现规模化效应。
其实,白酒行业内与行业外都有深度参与社交电商平台运营,实际效果良莠不齐。早期,酒仙网郝鸿峰团队曾经深度参与社交电商运营,效果非常不错,而薇娅、罗永浩这些社交电商V也曾经尝试与名酒企业合作,但实际效果却比较一般,有些甚至于连坑位费都挣不回来。社交电商对于白酒行业来说,可能仍然需要一段时间培育,特别是结构性高端化产品,社交电商并不具备强包容性。
目前的社交电商我个人认为可能更多具有传播价值,以社交电商为平台,创造话题性传播应该是不错的选择。社交电商真正创造营收与流量,仍然提升内容与内涵创造能力。相信随着专业选手加入,社交电商自身成熟,社交电商将能够走出结构化单品面,也能够成为未来白酒重要新赛道。
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