在跨境电商中,亚马逊平台一直受到卖家的重视,卖家也要认真经营店铺,为买家带来更好的产品,提供更好的服务。然而,随着市场竞争的日益激烈,出现了一群人,他们为了自己的利益对对手进行恶意评论,这往往会让卖家头疼。所以为了应对这种情况,给家总结了几个常见的骗,家一定要记住!
骗一:投递邮件
卖家有时会收到这样的邮件,邮件的致内容是‘我想成为卖家的经销商,希望店家能提供各种产品的报价和详细说明,以便后续了解’。如果看到这样的邮件,注意不要上当!如果把信息发给他,对方很可能会拿着信息,向竞争对手要低价。小心点!
骗二:故意消费广告
如果卖家在亚马逊投放广告,他们肯定会监控广告预算的消耗。这时,一些反对者会恶意点击广告,达到耗尽预算的目的。所以,广告投放服务后,一定要监控,出了问题要及时调整策略。
骗三:狸猫换太子
狸猫换太子,简单来说就是恶意给你的产品拍照的竞争对手。收到货后,他们要求退款,然后他们会退回事先准备好的次品。这种手段很卑鄙,但卖家只能承认自己倒霉。
骗四:恶意投诉
几个月前,几个一直卖得很好的卖家报告说,他们的一些产品在平台不知情的情况下被改变了。经查原因,发现竞争对手多次私下向亚马逊发布的产品与描述不符。因为投诉数量多,平台采取了变更措施,卖家很难争辩。
欺骗五:错误的评价
有的卖家会故意去买家账号,然后用它写恶意破坏同行店铺的声誉,或者通过点击赞同评论。如此的点击量显然会出现在产品的前端信息栏,影响潜在用户的转化,从而达到影响对手的目的。
以上五点是亚马逊运营中常见的骗。如果卖家遇到类似的情况,一定要小心谨慎,及时做出正确的反应,处理差评