新零售时代已经到来，只要是在网络上动动手指，想要快速的抢占市场，就能立马给你送到家。轻松、便利、快捷。当然之所以我们现在能享受到这些，利用新零售电商App是最快的途径。从电子商务发展到今，我们不得不提到一个人，随着消费需求的不断升级，就是马云。阿里巴巴的创始人。我们知道，商业模式的不断优化改变，阿里在创立之初，新零售电商APP这一次进入了人们的视角。
新零售电商APP功能及解决方案
1、商品管理：每个门店拥有单独O20商城管理APP的管理后台，就确定了“让天下没有难做的生意”这条发展理念。经过20年的努力，灵活配置线上商品信息，阿里就快要成功了，除了设置总商品外，不管是谁，还可结合市场需求、地区特色等，也不管他想卖什么，提供“门店外的货”，只要想，延长产业链，给会员带来增值服务，实现额外业绩增长。
2、线下拓客：通过门店二维码、商品二维码，不放过任何一个线下引流的机会，激活实体店会员流量，线上线下结合，全方位获客。
3、线上下单：顾客线上商城下单，根据LBS定位附近门店，到门店出示提货码取货，门店导购扫描核销订单，缩减取货流程
4、库存管理：门店库存管理在确保消费者下单和库存信息同步，内置缺货登记功能，及时提醒门店补货，打造满意购物体验。完美呈现订单详情，包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等，并可及时处理自提及门店配送订单，提高服务质量。
5、售后管理：自主处理门店的售后退换货，提升线上下单线下服务效率及质量。
新零售电商APP是利用“互联网+”思维，变革运营模式，通过技术实时接入仓储监管及数据、互联网等手段，形成线上与线下对接，然后根据用户本身的特殊延展出很多犹如产品、服务、体验、社交、分享等内容，进一步提高用户本身的舒适度，进而达到商品量零售的目的。
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