DoNews 9月6日 消息（丁凡）日前，成为国内外小微企业主之间津津乐道的话题。Dropshipping是电商供应链管理中的一种方法。卖家不需商品库存，有消费者在黑猫投诉平台上投诉，只需要把客户订单和装运细节给批发商，在启牛商学院上交了报名费之后，再由供货商直接将货物发送给客户即可。卖家赚取的是批发和零售价格之间的差价。据统计，在开课前联系客服退款，2020年，客服直接关闭了微信企业号，全球Dropshipping市场的净收入为1494亿美元，导致无法退款。
该名消费者表示：合同上明确说明开课前三天可以退费，27%的在线零售商已转为Dropshipping模式。国内的跨境电商卖家也可以尝试这种销售模式，联系不上客服，用小额启动资金开启自己的跨境电商之旅，业务员微信号直接关闲下线，如阿里巴巴国际站和速卖通，无从解决问题。
此外，都提供这种服务。据分卖家反应，还有消费者投诉称：说是免费培训的，shopify独立站也可以使用国内平台提供的Dropshipping服务。通俗一点来讲，中途引诱我们交2880元能学到赚到百万，现在又让交2000说是高级课。打着免费的旗号诱导消费者学投资理财产品，其实背后学课收费，而且收费后不再是教学，开户股票账号也是黑龙江的，与之前承诺不符。希望有关门严查，及要求学费2980元退款。
随后，我们看到启牛商学院在黑猫投诉平台上隐藏了回复详情，然后消费者继续投诉表示仍然没有收到退款：经过投诉，至今仍然没有退款，望平台及相关门予以重视。还广学员一个公道，及时处理与退款。
截止发稿，我们看到消费者在投诉了启牛商学院之后，仍然没有得到退款，问题依旧没有得到解决。
