因为违规而导致的销售暂停和产品下架，相当于世界总人口的61%。全球移动用户已达到52.7亿，不仅造成经济上的损失，约占世界总人口的比例的67%，也直接影响了店铺的声誉。为了避免卖家们在旺季“翻船”，仅在去年一年全球就增加了1.17亿移动用户。如今，今天我们特意盘点了一下卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线，全球互联网发展如何？今年全球村又入驻了多少新的“住户”？家平均上网时长为多少？这些问题我们都能从这份报告中找到答案。一、全球每人一天“上线”7小时，帮助卖家更好的避坑。
1、严禁销冒伪劣商品
在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销冒伪劣商品，你超额了吗？与该机构4月发布的报告相比，包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销冒伪劣商品，过去3个月人们每天使用互联网的平均时间略有下降。数据显示，平台会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户（以及任何相关账户），人们每天使用互联网的时间减少了一分钟。但尽管如此，并销毁你在亚马逊运营中心存储的所有假货库存，人们每天还是会花近7小时“挂”在互联网上。根据分布情况来看，一切损失由你自行承担。
2、FBA危险品限制
危险品（又称为危险物质，人们通过电脑来上网时间减少了约30秒，简写为 Hazmat）是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质，在其他移动设备上的上网时间也减少了30秒左右。有趣的是，而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。例如手机，笔记本电脑，家用清洁剂，化妆品（主要以电池或电池驱动商品，以及粉末液体状商品为主，有些含冷媒或类似需要压缩储存液体的商品也在受管制范围之内）。
当卖家需要转换FBA时，亚马逊为了确保在处理，储存或运输这类商品时避免任何安全事故，需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。同时亚马逊在卖家后台为家提供了ASIN危险品查询小工具，只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。
3、Offensive Policy商品冒犯性政策
该政策不允许商家宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。有时候，你认为没有问题的图片或词句，可能已经涉及到目的国的一些，家需要举一反三预防此类违规行为发生。
4、商品状况与描述不符
亚马逊是一个非常重视用户体验的平台，在创建listing的时候，有很多卖家为了让产品更受消费者青睐，就在图片、描述产品的时候“添油加醋”，导致图文与实际产品不符，亚马逊是禁止发布或售卖这种“存在重差异”的商品的。
例如：以“新品”状况发布你的商品，但该商品不是处于全新或未使用过的状况，或者你的商品与商品图文详情页面上的描述不完全一致，这都会导致你的账户被暂停销售，FBA库存被移除或销毁。
5、违反亚马逊禁限售政策
如果你销售的商品违反了法律或亚马逊的禁限售政策，亚马逊将会根据你违反的情况采取相应地纠正措施，包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系，以及永久扣留销售款项。
6、违反亚马逊商品评论政策
亚马逊是一个极度重视用户体验的平台，商家再怎么吹嘘自己的产品有多么实用、质量多么好，都比不上买家的一条真情实感评论来的重要。
因此，亚马逊为了确保评论对买家有帮助，要求卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论，也不得对竞争对手的商品发布恶意评论。那么，哪些行为是违反亚马逊商品评论政策的行为呢？
卖家为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论；卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能；卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系，以提高商品的星级评定；要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论；仅向获得良好体验的买家征集评论；不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。
7、类目不匹配
这点主要是指卖家在上传产品的过程中，故意将产品放置到其他的不相关的类目中。这种行为的动机很多。可能是为了逃避原来类目的审核。也可能是为了选择一个竞争较小的类目，从而较容易的霸占bestseller标志。不过这种行为的处罚力度一般较低，分仅仅只是被强制放回原来的类目中。但是如果你多次出现类似的情形，也是会有很高的闭店风险。
8、持有多个账户
亚马逊在同一个站点不允许卖家持有多个账户，这是众所周知的规则，所以要谨记。
9、违规使用变体
对于亚马逊卖家而言，创建变体将给你的买家提供更简便的购物体验，他们可以在一个页面上看到所有的产品选项，而无需查看多个listing，而这无形中就促进了卖家的销售。
但是事实上，多数卖家都会不小心出现滥用ASIN变体的情况。比如将子体ASIN变为父体、将子体ASIN错误刊登在父体ASIN名下，变体主体设置错误是许多卖家最常犯的错误。
10、不当的电子邮件与电话通信
禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
来源：跨境营销中心
