Hello,家好，客户体验的好坏也决定了银行的收益与客户留存。据银翱咨询《客户体验调研》显示，今天跟家分享下如何快速的在Excel中输入对勾与叉号，6成用户表示愿意为良好的体验多支付20%，在这跟家分享5种方法，而1次不良的体验将有超6成的用户直接离开该银行或企业。无论是好的体验还是差的体验都会被传播，操作也都非常的简单，而良好的体验会产生“光环效应”对收益产生积极影响，话不多说，同时提高客户忠诚度与留存率，让我们直接开始吧
1.alt+数字
我们双击单元格，不好的经历同时也伴随着更的影响。换言之，进入数据输入的状态，银行服务越好，这个时候只需要按下alt+指定的数字就能快速的输入对勾对叉号，客户无需使用人工客服或远程中心，这个利用的ASCII编码，将直接降低其运营成本。银行收入的增加与成本的减少是提升客户体验的终极目标。那么在开展客户体验管理中，Windows系统下都能这么操作，银行选择的KPI就需要与收益或业务成果相联系。益普索Ipsos调研表示，Word与PPT同样适用
输入对勾：Alt+41420
输入叉号：Alt+41409
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2.字体法
利用字体也可以快速的输入对勾与叉号，首先我们需要选择需要输入的数据区域，然后点击字体选项，将字体选项的滑块直接拉到最后，选择字体为Wingdings 2，然后我们输入写的P就会显示√，输入写的O就会显示×
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3.自定单元格格式
利用自定单元格式来快速输入对勾与打叉号，首先我们需要选择想要输入对勾与叉号的数据区域，然后按Ctrl+1调出格式窗口，选择【自定义】然后在【类型】中输入代码：[=1]"√";[=2]"×"然后点击【确定】，这样的话当我们输入1就会显示√，输入2就会显示×
使用这种方法可能存在兼容性的问题，同版本一般不会出现问题，如果出现兼容性的问题，就会显示1跟2而不会显示对勾与叉号
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4.利用自动更正
所谓的自动更正，就是可以自动更正我们输入的数据，在这里我们设置为输入xx显示为√，输入显示zz显示为×
首先我们点击文件，然后点击左下角的【选项】打开Excel设置，找到【校对】，然后再选择【自动更正选项】，在替换中输入xx在为中输入√然后点击【添加】最后点击【确定】即可，以此类推叉号也需要这样设置
设置完毕后我们只需要输入xx就会显示√，输入zz显示为x，这种情况输入的对勾与叉号不存在兼容性的问题
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5.利用输入法
这个应该是家用到的最多的方法，我们利用输入法也能快速的输入对勾与查找，只需要在输入法中打dui这个词，然后向下翻一页就能找到√，同理打cuo向下翻一页就能找到×
这个虽然比较简单，但是效率不高，更建议家使用上面的4种方法
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以上就是今天分享的全内容，这次不会再一看就会，一做就废了吧~
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